引用:
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作者rockjimmy
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反正我覺得02市內課服很爛
很久之前撥通5分鐘後才有人接...
這段時間有算電話費的電腦語音.....
辦中華真正優點
你家網路斷線不順啥的
打去抱怨
中華不會跟你牽拖543
辦民營ISP業者,就準備踢足球....
PS...
我是辦SEED
原因無他....貪圖便宜而已
剛好資展方案....
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說說自己這幾次打電話到SEEDNET客服的經驗好了!!
除了02開頭那隻客服電話,怎麼不撥打4495000 這各24hrs客服專線呢?
幾年前(也是你所說的之前)撥打客服專線真的是有等待的情形發生,
但是這幾個月打了幾次(包含升級20m/2m),4495000 這支轉客服後馬上就有人接聽.
當升級有點問題,也是客服轉聯絡中華電信請中華來處理.處理ok後也會馬上詢問還有無問題要繼續處理,
踢皮球倒是還沒碰過,很明顯服務態度已經比"之前"進步許多!!~
(有進步還是要給人鼓勵的!!)
seednet 從撥接時代就開始使用到ADSL一路升級到現在的20M/2M(含WT2)
每個月的網路費還可以抵上通話費再加上集團的優惠等於每個月還有375的免費通話額度.
反而最貴的就是20M的中華電路費了(595-31)!!!
