店家就不公布了...朋友在裡面做,不想影響他生意

假設皇家遲遲不通知,市面上卻有貨,那是不是所有user都可以現在就去原店家換,而不用等原廠?
有沒有人要回報目前是否有任何店家可以直接免費換貨的?這樣問應該比較有幫助.....