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知世
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加入日期: Nov 2002
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來回報申請及安裝狀況~~(落落長,覺得繁複的請跳過)

上個禮拜看到可以申請,但是一直忘記打電話

一.
前天下午五點半左右打412轉接帳務人員,說要申請50M/3M,但是經查詢電話,以被距離太遠駁回,說以後如果設備可以的話,會再通知
說聲謝謝,OK~

二.
昨天晚上八點繼續在打412,直接轉接客服人員,說要申請→這次我有先說在網路看到倒可以申辦50M/3M的優惠方案,我想申請
客服人員先詢問說網路看到的方案費率是多少?回答11xx多之後,客服人員就說有,但是還是要查詢安裝狀況,核對申請人身分沒錯之後,就說會幫我把申請單往後送到區域中心,等待兩~三天之後會有人員打電話確認
說聲謝謝,OK~

三.
今天下午3點,中華電信人員打電話給我,詢問是否有要辦理50M/3M的光纖方案,回答→是之後,就開始解說費率,一年後優惠方案過了之後,會依當時的牌價去計費,回答沒問題,再次確認資料之後
詢問說現在有無線wifi可以免費安裝,一開始聽不懂,中華電信人員很客氣地講解一次,然後詢問本來數據機有沒有天線→沒有,但是數據機是P874的→中華電信人員聽不懂,說到時候會派人到府上確認安裝,約兩~三天,OK沒問題
又說光纖用戶可以免費使用中華wlan一年→OK,再次強調優惠是一年→沒問題,我常用
說聲謝謝,OK~

四.
剛剛到家,開了電腦上網之後,突然發覺網路怎麼有點快了,不會吧,那麼快,上中華電信HTTP測速了一下,恩,只有2.6M(使用cfosspeed看的),雖然是快了,但是怎麼有點慢,馬上檢查:
1、更新cfosspeed版本,6.50.1810,開啟頻寬mode
先進入IP分享器(TL-R480T)斷線→關閉數據機(P874)→開啟數據機→IP分享器自動撥接上網,手動斷線→連接
2、再次測試,OH YA,6.5M,測了test_100m.zip(頻寬mode)與test_200m.zip(反應mode)都是一樣的速度

五.
升速完成!!

感謝中華電信客服人員與中華電信人員
強調:服務人員的態度都很好,客服人員晚上大家下班時間也服務大家,辛苦了
再次感謝!!
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Kira x Lacus

舊 2011-02-11, 08:30 PM #187
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