我本來也是猜你有類似經驗才會問，果然~
不過那是過保品，收檢測費是很正常的，只是累了店家要跟客戶解釋這個費用
好多年前也做過類似工作，還被聯強工程師錶過(換CPU良品，結果用散熱膏掩飾缺角換給我)

對了，忘記回觀感問題
以我的經驗來說都是會直接跟對方溝通合理性與邏輯問題
所以會被裱到(產生額外費用)都是對方使用垃圾步
像這種對方邏輯不清楚的，如果無法糾正，就是先打客服詢問(對事不對人)公司是不是真的這樣規定
是的話就如實轉達給客戶了，反正最後的觀感是客戶，不是送修的人
送修的人負責的是上網路分享維修經驗