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deluxe
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加入日期: Mar 2006
文章: 139
引用:
作者小建
To deluxe,

很感謝體諒!
至於如何從保固上重新贏回消費者信心這部分, 我們大家就看原廠在過年後釋出的方案吧~
(細節部分我也還不是很清楚...)

這不需要啥方案~~~保固部分麗臺自己很清楚,連金手指氧化都算人為判拒修,這哪要方案
,麗臺自己對購買自家產品的user用啥手段拒絕保固,就會換來甚麼樣的營業額,有心經營
先經營自己的售後保固服務再說,提方案<<<<只是說自己棒的策略,你覺得user會在意
你方案還是保固服務(不只時間,是在於保固品質及判定上)方案留給老闆看跟碎紙機,user
不會看,只會在意品牌形象及保固!
先做好再說啦~大話我也會說,麗臺的形象現在要說自己保固好,沒說服力拉!
狼來了~~~~
舊 2011-02-02, 11:58 PM #35
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