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linjunan
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加入日期: Jul 2001
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引用:
作者無情公主
一臺41000元的投影機出問題送回原廠,客服人員跟我說,報價7000元,看你要不要修?

我想,如果這個客服是我公司的人員,我會第一個把他給開除掉;不過,想想他的處境也很為難,一個客服權力有限,能為客戶爭取的能力有限,也很難怪他。

倒是要看看這次他們明天會怎樣報價,我在等等看。

2006年有某一家公司作的主機板晶片組430,410的,常常網路斷線、USB常常抓不到,我奮鬥了近一年的時間,到最後實在沒解,我只好跟我那三萬人的公司營運部門通知,從此後禁止這家公司生產的晶片組進入我的事業單位,基本上是封鎖成功。

前兩年他們的8400,8600顯卡又出大問題,雖然花了2億美金處理,但有處理的還是不多,到最後我只好再請人事單位發函這家公司生產的顯示卡晶片組不准進入我的事業單位,現在基本上也算封鎖成功。

現在輪到台達電生產的投影機了,我看他們會怎樣處理。

如果真的就是7000元,...


好奇請教一下:貴公司有三萬人,保守估計平均每一年僅有千分之一的人遇這種事,那一年就是30件、十年就300件,全球拿的出台面的公司有到300家嗎?! 貴公司現在還有哪產品牌可採購??
舊 2011-01-25, 07:02 PM #29
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