Scott Adams所著的The Dilbert Future(仿照"大未來")早就詳述這種迷宮式的電話服務系統了。

第九章"未來行銷學"307頁有一幅精簡的三格漫畫，標題為：

「有完沒完」

Dilbert打了客服電話，聽到：
「行銷部請按1。不顧一切妄想找維修部請按2。」
他按了2。

「想聽你沒碰到的問題的解答請按1(誰想呢？)如果你既好騙又樂觀，請按2。」
他又按了2。

…不知多久之後，
「…如果你為了能跟一個真正的人說話而願意購買任何產品，請按2。」
他拿出了鎯頭來…