我不知道你們的確實情況，
我講一下我的好了，離中華電信區域機房600公尺。
我家馬路對面的兩個學校，學校用的光纖網路，
我從電話線路ADSL8M/640K時代(約2000年)要升光纖10M/2M，中華電信給我的答覆就是太遠不行，不然就是機房設備未更新，我每半年問一次客服，我說馬路對面就是光化箱我這邊不能會不會太離譜，後來有人跟我說要打電話到業務行銷才有用，我就打了電話，一開始接電話的人也不知道，但是因為她也想裝所以去問了機房的工程師結果我成了本營業區第一位安裝10M/2M(仍然走電話銅線而且是全程)。
後來中華電信有提供VDSL2(僅光化箱到戶走電話銅線)，我又開始問可不可以供裝，答案是不行不行.......
後來中華電信行銷問我要不要裝MOD，大概問了三年，到去年10月促銷每月10元，所以就裝了，然後才發現要換小烏龜改迴路到馬路對面的光化箱變成VDSL2系統(我問施工人員的，他還跟我講我居然用舊系統這麼久)。
這就是我的親身經驗。