引用:
作者jam625
這幾天也遇到一個中年歐吉桑
開業四年從來沒看過他來店消費過
進來口氣就不是很好
詢問我們有沒有準備月曆要給客人
我很客氣的回覆:不好意思!!我們沒有準備!!
歐吉桑竟然就開始教訓起小弟
後來想到有品牌飾品有做小年曆
拿了一本送他後
還忿忿不平的繼續嘮叨
不過奧客看多了
真的只是覺得好笑而已
也是客客氣氣的把他送走
不過真的要感謝他
提醒了我們客人可能的需求
事後跟老婆討論後
決定明年要做月曆來送常來店裡的VIP
不過那位歐吉桑如果還來的話
我會很客氣的跟他說
來店消費滿十萬就有送喔!! 
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這種人我也遇過
就跟樓上有幾個沒做過服務業說風涼話的人一樣,擺明就是你是生意人所以你應該如何
通常我都直接送客
坦白講,值得服務的客人不一定有錢,服務他也不一定報酬比較多,但是他就是值得服務
至於有點錢眼睛長在頭上又怕人家賺的人,我都不想浪費彼此的時間