客人有交易愉快的、也有交易不愉快的
但做服務業客人就是客人，沒有什麼大小咖之分。只要他能掏錢給我就是客人
如果你在做生意的時候還區分誰是貴客誰是窮人，那你的服務也不會好到哪裡去
就像奧客不知道自己的行為是奧客，看人低的店員也會不自覺的表現出看人低。
這是惡性循環