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[轉貼]-別對客戶說,這是「公司規定」
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Advance Member
加入日期: May 2005
文章: 391
引用:
作者
carbocation2013
我很簡單的想到一個例子,我去年深夜在小七買東西,
一群外國妹(我猜是中南美的)去小七,其中一個女的要借廁所,
也虧那位店員聽得懂英文(不是鄙視該大夜店員,只是我跟他買過很多次東西
每次都聽到他跟在旁的朋友講online game練功打寶,沒想到也是懂英文的)
他就說公司政策是不能借廁所的,儘管它們一直盧,還說借廁所就買東西
不過店員仍不為所動...你可以說不借廁所不通情理,但真出了問題店員就慘了。
不過這倒是可以告知引導她到附近公共場所去上廁所....
以前也做過-4大夜~通常這樣做是合理的
但給她其他的選擇是另一種服務
2010-12-20, 11:48 AM #
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