員工本來就應該學著靈活應對

不只是第一線，第二線乃至於老闆本人自己都要會

這不是拿薪水比較多才要做的事情，基本上是做人就應該要會（除非你打算就是要走你自己的路，不管別人）

不懂要求員工要懂得應對有甚麼錯？