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江譽謬
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江譽謬的大頭照
 

加入日期: May 2004
文章: 52
引用:
作者tania1129
他請我去威寶辦過戶才可以~~
她這不能辦...

我說早已經在遠傳使用了.....

尊重她的專業
我就去威寶直營辦

威寶直說沒有我的資料~無法過戶~因為NP過去就不歸威寶管理!


第一次的會談當中她完全沒提到..... 要走特殊流程! 我的火氣在這裡!
結果還打電話給客服中心確認!! 這不就是... 不知道還告訴我要去威寶!
這位陳小姐 一開始沒說清楚!

有說清楚~~我何必多跑威寶中心...

根本就是專業不足!

還強詞奪理!

居然還問我要怎麼處理~~天阿!!

不是應該當場解決客戶的問題嗎!!!

所以是氣在要跑很多趟,把客戶當什麼耍?
這我也遇過,但也沒那麼氣
只是會覺得很煩,跑來跑去

我的例子是,要在中華辦室內電話取消
但明明早就辦好了,隔了一個月還有帳單是怎樣
認雖再去櫃台辦取消一次後,隔了一個月還是有帳單
第三次去辦取消,臨櫃的主管就跟我說不用繳了,他會負責處理好
這才結束莫名奇妙的事件
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今雖..破功
舊 2010-11-21, 10:14 AM #89
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