凹不到什麼好處啦!! 頂多是出來道各歉....
我是覺得確實也許一開始是門市人員專業不足....
但是看到後來我倒覺得似乎有點咄咄逼人,也許是待了8年的通訊業同理心作祟
傳統通訊行態度更差,就因為他是直營店所以緊咬不放??

而且樓主換個角度想,在直營店也許他電腦查詢出來確實是無法辦理...
影片中也有提到需要特殊流程辦理,也許也不一定是他單方面的問題.....
以我以前的經驗就遇過,門市是無法辦理某些業務,所以電腦一查確實是無法辦理........
但是她說要回威寶辦理就確實是他不對了......

套句電影裡的台詞"瓷器何必跟爛瓦比呢............"
到也不是說那妹妹多糟,只是小妹妹該學的相信還很多,應對進退也還有很長的路要學習.....
留條路給人家走!! 自己也不會少塊肉....

PS:照小弟以前的個性,我會說"確實前面害您白跑一趟,確實是我的錯,再次向您道歉....我現在很有誠意幫你處理,那你現在是想怎麼解決..........