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遠傳八德直營店員專業知識嚴重不足!~愚弄消費者~當白痴耍!
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tania1129
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加入日期: Jan 2007
文章: 193
當時情緒整個上來...
事後想想~~~不值得...
EQ管理還需要再加強~"~
引用:
作者
fj123fj
其實可以更理直氣和一點,
重點是把過戶辦好,
至於流程上疏失我是會直接請那位小姐撥客服轉主管
直接飆主管,
行政流程應該是主管規劃與決定的
並不定是第一線工作人員可以做決定
而且這個客戶讓我覺得好像雞蛋裡挑骨頭鑽牛角尖,是個男人不需要這樣吧
感覺很想笑
2010-11-20, 06:42 PM #
13
tania1129
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