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marineseIII
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加入日期: Sep 2010
文章: 12
引用:
作者tania1129
他請我去威寶辦過戶才可以~~
她這不能辦...

我說早已經在遠傳使用了.....

尊重她的專業
我就去威寶直營辦

威寶直說沒有我的資料~無法過戶~因為NP過去就不歸威寶管理!


第一次的會談當中她完全沒提到..... 要走特殊流程! 我的火氣在這裡!
結果還打電話給客服中心確認!! 這不就是... 不知道還告訴我要去威寶!
這位陳小姐 一開始沒說清楚!

有說清楚~~我何必多跑威寶中心...

根本就是專業不足!

還強詞奪理!

居然還問我要怎麼處理~~天阿!!

不是應該當場解決客戶的問題嗎!!!

打去總公司客服申訴!!叫能處理的客服主管聽電話
舊 2010-11-20, 06:12 PM #7
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