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centvin
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加入日期: Nov 2003
文章: 81
開板的:我完全能體諒你的心情!
如果,在幾天前我就看到這一篇,大概就不會在台中nova門市,弄得那麼不開心.
原來,創見記憶體不能當場換貨,是常見的事!?10幾年來,我ㄧ直以為正創見會
比較貴,是因換貨最方便.正創見如果不能現場換貨,幹嘛多花錢買正創見!?
請各位原諒我的無知,因為,10幾年來,我用過了數百支的記憶體,卻很幸運的,
完全沒有送修記憶體的經驗!

幾天前,我送修正創見 2g ddr2 800,店員說現場沒貨,送修要10天.我馬上說,
不是新的,不能跑雙通道都沒關係,給我ㄧ支良品就好了.結果,連這種主流產品
現場都沒貨...........坦白說,我內心感覺十分難以理解.一家創見的直營門市,
竟然連一支主流規格備品都沒有.

對我來說,其實沒換到貨,當場發些牢騷就準備拿著維修單走人了.想不到,那位
男櫃台說了些讓我很不高興的話,所以在與他『激烈溝通』10分鐘後,回家向
創見客服申訴.
當然,創見客服的水準一如原本我所預期的,懂得傾聽、體諒...........客服說,
一般來說,如果是主流規格如ddr3 1333 2g 及ddr2 800 2g,現場『大部分』
都會備貨.............台中創見櫃台人員給我的感覺是:沒有現貨是很正常的,
沒有什麼不對!而像我這樣從沒維修過記憶體的無知消費者,心底卻都以為正
創見都能現場換到貨.如果不幸沒換到,也會以為能看到創見櫃台人員的歉意
或和氣.結果,我錯了.

先前,我在別的網站看到抱怨創見的文章,但不是pc dvd這篇.其實,網站看到
的,確實如櫃檯所言看看就好.我的親身經歷告訴我的,當然比網站說的更加有力!
舊 2010-11-18, 08:28 PM #85
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