作者charlieslin

本人於11月2日透過奇摩購物買了LG W2753VC
從此開始了痛苦的售後服務經驗

小弟裝機後打開內附的光碟片打算安裝螢幕驅動程式及FORTEMANAGER專用程式
結果2個驅動程式無法安裝,FORTEMANAGER安裝後無法使用

11月4日時打電話到0800898899客服,把事情詳細告訴了客服

(按:LG的客服只有單一部門,也就是不管手機,電視,電冰箱,洗衣機,LCD全都是這0800898899來處理)

客服告知他會請人員回電
並在結束通話約二十分後發一簡訊註明一位陳先生會於二小時內回電(事後了解這陳先生是板橋服務站人員)

小弟收到簡訊時間是下午3點13分,結果一直到7點46分才收到這位陳先生回電
小弟不滿的問到為何這麼晚回電,該人員聲稱剛才才收到通知???
然後他就問我有無派修,我頓時覺得奇怪..我是軟體問題.我哪時說要派修了?
這時陳先生說軟體問題他沒辦法處理,就急忙說明天會找別人處理就急忙掛了電話

(按:小弟明明很...