小弟本人我N年前買了歌林37吋液晶電視 當時在台東大潤發買的 因為剛出來價格還很高 七萬多元帶回家 現在壞了 推測應該是視訊盒有問題

因此於 這禮拜二連絡台東的歌林服務站 電話有人接 但回話的人輾轉告知維修人員在花蓮 要到星期五才能來台東看情況 再詢問該服務員 得知台東站已撤 只剩下花蓮的服務站 所以台東的客戶有維修問題必須等到每個星期五

今日(五)一樣用電話得知已維修人員已來台東家中將有問題的視訊盒帶走修理 中午也聯絡該服務員相關情況 得知會於下禮拜五再去台東維修 留了一台勉強可以看電視的視訊盒就離開

想當初覺得歌林還不錯 也還蠻大的公司 服務品質也不錯 就決定買了這台蠻貴的液晶電視 但遺憾的是台東的人買了該公司的產品 今日的服務卻讓我不敢領教 近兩個禮拜的等待!!

以我的經驗希望住台東的人自己考慮該怎麼做 售後服務才是品牌的保證 這件維修案本人也曾於歌林的網站上留言 但是沒人回 歌林 你放棄了台東的市場嗎？還是覺得台東人少服務不重要?本人也曾買過你們的紅光DVD 算是蠻確支持你們的 可是我以後再也不會考慮你們的牌子

PS:因本人在北部工作 家裡液晶電視壞了也只能透過電話去處理這件事情