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X500

主題 能有新版本解決舊版本的缺陷嗎
建立者 000 建立日期
2010-09-16
問題種類 軟體問題 發生頻率
總是
國家 台灣 狀態
In process
記錄 [000 (000)] reported at 2010-09-16
Set Priority:
Description:
請問電視卡的ComproPVR程式可不可以快點提供新版本，解決舊版本缺限問題

2.8.1.5 版本 預約錄影超過1小時 結束後 程式會半當機.不會尋找頻道正確名稱.畫面變黑的
4.53.900版本 有改善2.8.15.的問題 但是有一種缺陷存在(電腦關機後會自動開機)

請您提供下列資料，作為我們為您服務的參考

電腦品牌:
電腦型號:
CPU 種類及速度:INTEL 雙核心 2.7G
系統記憶體大小:2G
顯示卡種類:NX8500GT-TD256E
顯示卡驅動程式版本6.14.11.9107:
音效卡種類:Realtek(主機板內建)
主機板廠牌:MSI
主機板型號:P41T-C33
是否有超頻:沒有
作業系統:XP 商業版 SP3
產品驅動程式版本:4.2.4.1
ComproPVR版本: 2.8.1.5
________________________________________
[000 (000)] reported at 2010-09-19
Set Priority:,Status: Open
Description:
補充
為什麼版本4.53.900可看節目比版本2.8.1.5 少很多
就是2.8.1.5的雜訊比4.53.900少

需要提供哪幾台嗎
________________________________________
[admin] reported at 2010-09-22
Set Priority:,Status: In process
Description:
親愛的客戶您好,

謝謝您的回報
若是可以，麻煩您試著將2.8.1.5與4.53.9的頻道表匯出
並提供給我們

我們建議您仍然使用新版本的DTV程式
並且請讓我們協助您一起解決自動開機的問題

在此建議您試著將電視卡的驅動程式以及DTV程式移除
再進行重新安裝最新的驅動程式和新的DTV程式
安裝完畢後，請您刪除以下檔案:
1.步驟如下: 開始功能表 → 執行 → 輸入 regedit →選取 HKEY CURRENT USER → Software→ Compro (請將該資料夾刪除)

2.步驟如下: 開始功能表 → 我的文件 → VideoMate(請將該資料夾刪除)

如果還有任何疑問或建議
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________________________________________
[000 (000)] reported at 2010-09-24
Set Priority:,Status: In process
Description:
請問如何將2.8.1.5與4.53.9的頻道表匯出
________________________________________
[000 (000)] reported at 2010-09-25 , upload file:
Set Priority:,Status: In process
Description:
1.只能將4.53.9頻道匯出，2.8.1.5沒有頻道會出功能，如附件

2.發現ComproDTV_4.53.9如果使用的驅動程式 4.2.4.1，原本不能看的節目，也能看，但是不能錄影，使用的驅動程式5.0.0.7，就能錄影，但是一些節目也不能看
到底有無新的版本能用

________________________________________
[admin] reported at 2010-09-28
Set Priority:,Status: In process
Description:
親愛的客戶您好,

謝謝您的回報
根據您提供的頻道匯出表格
可以請您指出哪些頻道不能觀看嗎？

我們建議您使用最新版本的驅動程式以為DTV程式作搭配

如果還有任何疑問或建議
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________________________________________
[000 (000)] reported at 2010-09-28
Set Priority:,Status: In process
Description:
4.53.9
看
CH29不能看
有雜訊
電視的聲音很小聲
一直有雜訊的聲音

2.8.1.5卻沒有此問題
________________________________________
[admin] reported at 2010-10-06
Set Priority:,Status: In process
Description:
親愛的顧客您好,

謝謝您的來信

想請問您在使用4.53.9版本的DTV程式時
使用的驅動程式為哪一個版本呢？
目前的最新版本為5.0.0.7
http://ftp.comprousa.com/downloadfiles/VMX_5.0.0.7.exe
如果還有任何疑問或建議
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[000 (000)] reported at 2010-10-06
Set Priority:,Status: In process
Description:
我上面就有提到還要在跟你們說N次嗎

2.發現ComproDTV_4.53.9如果使用的驅動程式 4.2.4.1，原本不能看的節目，也能看，但是不能錄影，使用的驅動程式5.0.0.7，就能錄影，但是一些節目也不能看
到底有無新的版本能用
________________________________________
[admin] reported at 2010-10-07
Set Priority:,Status: In process
Description:
親愛的顧客您好,

謝謝您的問題

可以請您試試在使用驅動程式5.0.0.7版本時
轉到您說的第29台，並且使頻率微調的功能
看是否能將訊號調整清楚

若是可以，可以請您提供第29台的頻道名稱嗎？

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[000 (000)] reported at 2010-10-07
Set Priority:,Status: In process
Description:
可以請您試試在使用驅動程式5.0.0.7版本時
轉到您說的第29台，並且使頻率微調的功能
看是否能將訊號調整清楚

若是可以，可以請您提供第29台的頻道名稱嗎？

1.29頻道為三立台灣台
2.頻率微調功能，調整後有改善
3.請問頻率微調功能，是不是要一台一台重新調整
4.請問頻率微調功能，要如何把設定檔備份起來
________________________________________
[admin] reported at 2010-10-07
Set Priority:,Status: In process
Description:
親愛的顧客您好,

謝謝您的來信
1.頻率微調功能，調整後有改善
==>請問改善後，是否畫面就正常，或是稍微正常，可以的話能請您提供微調前後的兩張畫面圖片嗎？
2.請問頻率微調功能，是不是要一台一台重新調整
==>您只需要針對需要調整的頻道進行調整就可以了
3.請問頻率微調功能，要如何把設定檔備份起來
==>使用『頻道匯出』功能即可以將調整過後的整份頻道表匯出



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[000 (000)] reported at 2010-10-07 , upload file:
Set Priority:,Status: In process
Description:
1.頻率微調功能，調整後有改善
==>請問改善後，是否畫面就正常，或是稍微正常，可以的話能請您提供微調前後的兩張畫面圖片嗎？

如附檔
________________________________________
[admin] reported at 2010-10-08
Set Priority:,Status: In process
Description:
親愛的顧客您好,

謝謝您的圖片

請問您有印象中，當畫面改善後，與之前使用舊版本時的畫面比較起來
是否還有些差異？

或是您在當下請第四台業者處理訊號後，是否會好一些？
若是您手邊有電視或是其它裝置可以播放此第四台的訊號，即可馬上驗證是為何者的問題

很抱歉麻煩您
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[000 (000)] reported at 2010-10-09
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Description:
4.53.900版本(電腦關機後會自動開機)的問題

我之前已經問了好幾次
我重新使用這個版本

電腦還是會自動開機
就算這樣做1.步驟如下: 開始功能表 → 執行 → 輸入 regedit →選取 HKEY CURRENT USER → Software→ Compro (請將該資料夾刪除)
2.步驟如下: 開始功能表 → 我的文件 → VideoMate(請將該資料夾刪除)


電腦一樣會關機後自動開機

請問1.還有地方可以調整嗎
2.會有新版本 嗎
3.我想知道，你們有沒有測試過X500電視卡使用4.53.900版本或是使用電腦設備與我的電腦設備差不多，會不會一樣電腦持續開機半天以上，在關機，電腦會自動開機???
________________________________________
[admin] reported at 2010-10-11
Set Priority:,Status: In process
Description:
親愛的顧客您好,

謝謝您的來信

請嘗試以下兩種方法

1) 連接開機電源線的狀況下,關閉bios中所有PME和Wake Up的選項

2) 不接開機電源線的狀況下,開啟bios中所有PME和Wake Up的選項

並檢驗遙控器開機和預錄自動開機功能是否正常