下面是跟客服洽詢過，不知道到底是哪裡出問題

X500

主題
一小時內沒預約錄影 電腦關機 會自動再開機
建立者
000 建立日期
2010-08-17 18
問題種類 故障問題 發生頻率
時常
國家
台灣 狀態
In process
記錄
[000 (000)] reported at 2010-08-17 18:38:13
Set Priority:
Description:
請問電視卡我有依照指示連接PROWER SW(到POWER跟主機板)，預約錄影 就能提前5分鐘自動開機

但是常常會發現 我電腦關機時 隔5秒 電腦才會關掉，請問這不是因為電視卡有連接POWER SW到主機板跟POWER的關係
問題是我有時候關機時，隔5秒電腦關掉後 再隔1秒 電腦會自動開機 問題是我是有設定預約錄影(設定開機) 但是關機的那一小時，並沒有預約錄影，請問這是什麼原因造成的

請您提供下列資料，作為我們為您服務的參考

電腦品牌:
電腦型號:
CPU 種類及速度:INTEL 雙核心 2.7G
系統記憶體大小:2G
顯示卡種類:NX8500GT-TD256E
顯示卡驅動程式版本6.14.11.9107:
音效卡種類:Realtek(主機板內建)
主機板廠牌:MSI
主機板型號:P41T-C33
是否有超頻:沒有
作業系統:XP 商業版 SP3
產品驅動程式版本:5.0.0.7
ComproPVR版本:4.53.900
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[admin] reported at 2010-08-23
Set Priority:,Status: In process
Description:
親愛的客戶您好,

謝謝您的!提問
請您拔掉S5預約錄影需要的連接線
觀察是否仍會發生關機時要等五秒

並且想請問您的硬碟是SATA的還是IDE的，有幾顆硬碟？
或是您可以說明這是否是經常發生的情況

如果還有任何疑問或建議
歡迎隨時跟我們聯絡
客服工程師

康博科技股份有限公司
地 址：台北縣新店市寶興路 45 巷 6 弄 12 號 4F
電 話： (02)2918-0169#261
傳 真： (02)2915-2389
網 址： www.comprousa.com
________________________________________
[000 (000)] reported at 2010-08-28 17:
Set Priority:,Status: In process
Description:
1.不管有無連接電視與電腦開關的連接線，一樣 隔5秒電腦才關機
2.硬碟是1顆IDE 兩顆SATA(共3顆硬碟)
3.關於電腦關機後自動開機問題，有時候會發生有時候不會發生(我有想到用電視與電腦開關的連接線不接的方法試試看，電腦會不會關機又自動開機，但是我試不出來)
所以，可能關機後自動開機，原因是什麼
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[admin] reported at 2010-09-01 10
Set Priority:,Status: In process
Description:
親愛的客戶您好,

謝謝您的回報
這邊有可能造成的問題，可能是電視卡接觸不良
電視卡本身S5的觸發電流有可能產生誤判
想請問您這張電視卡產品使用了多久
而這個問題是從什麼時候開始發生的

如果還有任何疑問或建議
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[000 (000)] reported at 2010-09-01 11
Set Priority:,Status: In process
Description:
電視卡7月下詢買的
我剛開始用是一直當機(之後我到官網下載最新的程式，才不會一直當機)
結果8月份開始就一直自動開機
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[admin] reported at 2010-09-01 16
Set Priority:,Status: In process
Description:
親愛的客戶您好,

謝謝您的回報
如您提供的訊息，它並不是每次都會發生
建議您試著清潔主機版
有可能主機板上沾染了灰塵導致此事件的發生

如果還有任何疑問或建議
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[000 (000)] reported at 2010-09-03 09:
Set Priority:,Status: In process
Description:
1.問題是我發現，每天都會這樣，關機 電源關閉隔一秒，自動會開機，而且還有兩個共通性，就是一天只有關機一次跟開機好幾個小時，請問原因還有嗎
2.電視卡上面不是有說電腦會自動開機，可以重插主電源線，那我的問題，通常有用嗎?
3.電視卡背面，為何有一顆IC上面黑黑的，好像被用簽字筆塗過，請問那是正常的嗎
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[000 (000)] reported at 2010-09-03 13: , upload file:
Set Priority:,Status: In process
Description:
3.電視卡背面，為何有一顆IC上面黑黑的，好像被用簽字筆塗過，請問那是正常的嗎

提供照片
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[000 (000)] reported at 2010-09-05 10:
Set Priority:,Status: In process
Description:
1.我試過清潔主機板，依然關機後，會隔一秒又自動開機
2.發現只要電視卡跟主機板沒有預約開機連接線，早上開機一直到晚上才關機，便不會發生自動開機的情形，如果要這樣做就能解決自動開機問題的話，那我不能預約開機錄影耶
3.感覺是ComproDTV 4預約錄影，設定保持開機狀態，才導致的，請問是否為ComproDTV 4程式因素???
因不至於送修吧，畢竟我電視卡還能看還能錄影
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[admin] reported at 2010-09-06 10:
Set Priority:,Status: In process
Description:
親愛的客戶您好,

謝謝您的問題
您提供的照片因為畫面有些模糊，觀察上不易看出您的問題。
重覆開關機也有可能會是因為預約錄影開機的晶片故障
但是它確實不影響電視卡的運作情況
建議您試試以下做法
1) 連接開機電源線的狀況下,關閉bios中所有PME和Wake Up的選項

2) 不接開機電源線的狀況下,開啟bios中所有PME和Wake Up的選項
另外想請問您，"早上開機一直到晚上才關機"，指的是關機要花這樣多的時間嗎？還是其它意思？麻煩您幫我們說明
如果還有任何疑問或建議
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[000 (000)] reported at 2010-09-06
Set Priority:,Status: In process
Description:
重覆開關機也有可能會是因為預約錄影開機的晶片故障
請問是哪一顆晶片，我在看看有晶片無燒燬
，"早上開機一直到晚上才關機"
我的意思是說，早上使用電腦時，開機，然後電腦用到晚上才關機，所以晚上關機時，才會發生自動開機的現象
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[000 (000)] reported at 2010-09-08
Set Priority:,Status: In process
Description:
請問為什麼我用光碟附的ComproPVR版本2.8.1.5
就不會發生自動開機

預約錄影明明都設一樣的
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[admin] reported at 2010-09-08
Set Priority:,Status: In process
Description:
親愛的客戶您好,

謝謝您的資訊
您指的是您安裝了ComproPVR 2.8.1.5
以及光碟所提供的驅動程式後，就正常不會重新開機了嗎？
這方面的資訊對我們是有很大協助
我們會研究這兩個驅動程式版本的差異
為何會對您的電腦有這樣的問題發生
很抱歉造成您的不便
如果還有任何疑問或建議
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