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Power Member
 

加入日期: Dec 2003
文章: 551
今日收到客服人員回覆

今日收到權宇電腦之回信
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許 先生您好:
1.感謝您的來信,有任何問題歡迎您再次來信。
2.您的商品經過1.多次電話確定規格及價格及交貨時間2.經YAHOO下標3.現金匯款4.訂單出貨表出貨通知,實質已進入最後出貨階段,並非您說的訂單階段,感謝!
再者退貨行為本來就只是單方面解約,下單的網頁是C 2C 非B 2C 且網頁商品及交易流程說明清楚,權宇更不是郵購沒有任何店面可以交易驗收,您週六晚上10點都可以聯絡城辦人表示溝通方便,過程也無誤導買方任何錯誤信息。

保護消費者法令我公司不餘於力但不能私自擴大解釋,下標當時白紙黑字就是一樣契約雙方有相對之權利及義務共同執行,市場秩序及經營成本計算不容因買方自行採購錯誤卻要賣方全部承擔,這就我所知是需要共同分擔的,再者一般買賣行為須訂金三成,若取消訂單則全部沒收,這已經是通則不需解釋,何況原規定是扣兩成現在只扣一成作業損失,這並無不妥,請您對我公司的處理方式再為斟酌體諒,再次感謝您的標單。

3.敬祝 商棋!
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從我下標 匯款完成 搷出貨單 皆未收到賣場 已確認收到款項、訂單成立、出貨等 通知
何來多次確認收到訂單與交貨時間
手續費部分 該賣場 認定其其架設之網站有標示 即具效力
完全無視未告知買家 與七日鑑賞期等相關規定
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我詢問此問題
其客服人員回覆:我覺得您已經失去讀書人的本質了唷
信用是第一、您可以問問相關單位、
沒有鑑賞期這一說明(是在消費者沒有任何說明下交易的)、
再說,我不是不給您取消
(只是要收行政費用--->又變行政費用
您去法院要告人是不是要先繳錢 您去法院要告人是不是要先繳錢
不用說您不告了就退錢 -->這譬喻 真讓我無言...)
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對我的問題 皆無正面回覆 反正這些法律 皆不適用於他們....
買他們東西 就照他們規則走 真是服了他們...
我不同意手續這一規則 反正他們就出貨 貨到了 我照用
就循正常管道申訴嚕~
舊 2010-09-26, 05:14 PM #4
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