軟體我不太強
但我建議你能順利開機到窗下時
先去線上掃看看　是否電腦內有許多隱藏的毒
是否這些毒會影響到　正常運作？？　

我先起個頭給後面的大大接棒
所用的軟體是否是最新版的？？

電腦相關備配等更多充足的資訊寫出來才方便判斷