同意
你請人家幫忙, 價值多少? 看關係看交情看心情, 就是沒有公定價
網路上還有網友製作如何rma的說明, why? 就是有人不會啊

所以燦坤的做法完全沒問題, 唯一的小缺點是沒提醒消費者可以自己送rma(但沒有義務吧?)
嫌貴下次自己送吧, 這種錢何必給他們賺