每次發生大問題，往往公司發言人都會講一些莫名奇妙的話，包括蘋果的賈伯斯，殊不知這樣只會更加激怒消費者而已

我想公司高層應該學學怎麼危機處理吧，一句或幾句避重就輕的話就能安撫消費者嗎？當消費者都是白痴啊！

我相信高層排排站下跪，發誓再發生此事全員切腹自殺，所有賣出去有問題的卡都無痛升級或退錢，保證公司得到的會比失去的更多.....