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toprunner
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加入日期: Jan 2002
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引用:
作者a23919763
創見+1,我不認為這是試風球,市面上能提供現場換貨的本來就沒幾家,
創見能直接換貨的門市全台也才4個點,沒必要搞這種小動作。 倒是覺得
應該要珍惜這種現場換貨的服務,畢竟廠商也是對消費者有相當的信任才
會做到這種程度的保障。


創見能夠直接換貨的門市只有4個點,那麼 創見經過這次真的要檢討檢討了.
一間在台灣有不錯品牌知名度的公司,假若連4個點的客服人員都能搞錯.
或是 公司政策訊息傳遞上都有問題造成這樣的事情發生.
是不是該思考哪個環節上出了問題呢?
一個對於消費者有保障和便利的商品制度.都是你我消費者們都所樂意見到和支持的.
當然,我也曾經是該品牌的消費者.(從sdram...ddr400都主要是買創見的產品,
因為有問題換貨方便,我也不想花時間等!)
所以當看到關於有網友發生這樣狀況的時候,當下第一個的反應真的很訝異和吃驚.
不過,這事情既然已經告個段落了.希望之後別再有類似的事情發生了!!~
以上純粹是自己的一點小小的感想.
舊 2010-07-24, 12:07 PM #15
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