引用:
作者spplkk2003
電腦業界應該是要有合理的利潤。
不然我覺得這行業(指零件買賣商家)及一些相關店家的未來會越來越糟糕。
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這一行業,現在真的蠻糟的.
利潤低,所以態度差,利潤低,所以愛做不做的.
偶而也都會聽到"偷零件",把原本較高階的CPU,換成較低階的..等等
偷天換日的店家.
技術不夠的也太多,以最近幾乎每天都有收到別間誤判的電腦拿來送修
很多都是被判定主機板故障
昨天一台,一檢查,是顯示卡故障,拿掉使用內建顯示,加RAM需重插就好了.
今天一台,一檢查,兩條RAM,其中一條故障,拿掉就正常了.
而這兩台客人,都是一進來,要求要換主機板的...
都會被我很"不客氣"(是真的態度很不客氣,我會說,是誰判定主機板故障的,等我判定是,再說,不然不要在講主機板壞掉了,要到能夠判定主機板壞掉,很多測試都要做過)
正常一個店家,如果"經營不好",或是"缺錢嚴重"的,一定是"砍下去"了(客人說要換就換,利潤多很多).
很少像我那麼白吃,收個檢測費300元,就讓客人拿走了...
不過往後,這些客人,都會變成是我的客人了,總有一天,終會等到您是真的主機板壞掉..
這一行利潤算偏低,所以只能把自己的技術訓練到比較好,維修速度訓練到比較快,很多雖然都只是幾百元就修好,讓客人拿走..訓練到,有時一天可以純維修費扣掉成本(如有換東西的話),可以到上萬(大概半年會出現個幾次),就知道什麼是修到頭昏了...
我也是屬於態度差的店家(尤其是批頭就不客氣的,我馬上就會不客氣的回去),不過很多原則我都會守住,不喜歡我的,應該是超討厭的(錢都一定照收,該講的話,都講很直,有的都嘛是直的很難聽,有時會直的當場就吵架了),接受的,後來都會變成蠻死忠的客戶..哈~
現在很多客戶,擺明是不想付檢修費,檢查出來後,該換的東西都還要比照網路最低價,當然了,工資是絕對不能收的,這樣心態的客人很多很多,一開始就要拒絕..不然後患無窮.
PS:結論是,沒有合理的利潤,店家很容易就會"挖西牆補東牆"(少掉的利潤,用言語或等等技巧,從別的地方要你補回來",員工沒有合理的薪水,很容易"偷雞摸狗"(偷換客人的配備).