引用:
作者rainliu
最近一次理智斷線...
外縣市的客戶call 修, call的非常急
我的同事拜託我幫他去一趟
當我到了那邊,問了辦公室的小姐是誰call 修(阿桑級的小姐)
對方跟我說了一句讓我傻眼外加理智斷線....
"你是哪間公司的?誰叫你來的? "
霎那我只說一聲 " 那抱歉,我先走了 !"
下了樓,開車頭也不回的走掉
留下對方在四樓大叫我 "等一下的" 經理....
是經理....call 修的是經理...
回去我跟同事講明經過
剩下的請同事自己處理了
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我倒是不會罵你 ^^
因為我知道有些辦公室小姐口氣很差
引爆的關鍵點在於"你是哪間公司的?誰叫你來的? "這句話的語氣是否充滿歧視或不耐
許多年輕小姐口氣也是很差的,所以跟對方漂亮年輕與否無關
但是這種眼睛長在頭上的人說話都很賤
若那句話是很沒有感情的問,倒是不會怎樣,因為可能是職業倦怠
不過如果只是因為用字遣詞不夠好,語氣還OK,那R大你可能有點太往心理去了,這部份其實不用太過於計較,個人文學素養而已
我自己偶而幫櫃檯的時候,都是讓人感到親切的招呼對方
哪怕對方只是來送個便當、維修人員,不會因為身分不同而給人不同臉色
我:你好~請問有什麼事嗎?(微笑)
對方:貴公司有人叫修
我:那你知道是誰連絡你的嗎?我幫你問一下
對方:好像是黃經理
我:好,那請你那邊沙發稍坐一下,旁邊有報紙雜誌可以看(微笑)
對方:好~謝謝
其實很簡單、大家有緣份還可以交個朋友,但要是對方的接待人員不懂得這麼想,那是他的損失,不用計較太多
寫到這裡我還是想不到有什麼話可以讓我的理智線斷掉也,因為我是屬於作用回饋型性格
就是你對我是怎樣的,我就會怎樣回應你 XD
女方:你進來了沒?
女方:老爺~別這樣!!好痛
以上幾句或許會逼近臨界值吧
