我需要作什麼功課阿,人和產品都在代理商的現場了,問一下保固不行嗎

重點 在於
1.我人在威健的高雄快修中心,盒子和版子都在現場
2.威健官網也有寫到 有關保固日期可以跟快修中心查詢
3.然後威健高雄快修中心跟我說"不知保固日期到何時,連出廠日期都不知道如何看"
這是人員教育問題吧,不要再跟我說 ASUS,G牌,MSI的現場客服人員在你拿出主版
後,看完條碼會告訴你"先生抱歉,我不知道保固到何時"