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Junior Member
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這故事或許 開版大真的沒把 顯卡的問題說明清楚 ＜先自行測送過＞
但我想他的重點在於過程吧......
連打三天的電話而且全沒解決到重點＜何時可拿回顯卡＞
大廠之所以令人信任不就是強調維修能力和調貨以及自身的品牌嗎
要人家連打三天電話自行去問＜而且全部狀況外一直說 ６／１８取件＞
那塊卡還算是市場上的大熱門卡吧 雖然價錢超高
我是廠商我生也要生一塊出來 不然我大廠作假的唷
即使是無痛生級好了
新卡壞掉換良品如果事前和事主談到也就算了
至少對要把那塊卡給先<美容>一下吧
該擦該弄的修一下
我如果是客人 這卡不是玩具 買了萬把塊
給我無痛升級很爽 但良品拿回來感覺跟舊的一樣自然會不好
而且後來事實證明 樓主自行又敗了另一塊卡卻又沒事兒
這不就證明那塊卡是有問題的???
其實這點就在於
到底大廠強調的客服和品牌能力能做到那裏??
品牌的建立困難和信任感可以在一夜間改變的
工程師可能只負責把東西測好就好~~
但看的出來 公司客服和工程的聯繫要加強~~
至少要在 工作日記上 互相通知 註明該客戶的情形和來電問題
至少交接和服務時還知道個所以然~~~
我猜開版大想報怨的是這一點吧??
石頭牌的東西賣的真的比別人貴~~~
其實多要求一點是不過份的~~~~~~~~~
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