引用:
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作者cheneyen
這邊可能要請您澄清~~
您說的是...公司原本就有一個共用的防毒軟體,使用中央控管之外,user又加裝第二套防毒軟體?
還是您講的是...只要user拿來任何有版權的軟體,他就應該可以自己裝,電腦任何問題的支援,MIS都必須要提供?
假設是這種狀況,無論user電腦出任何問題,我們是可以把user電腦內的資料視為無物,直接整顆HDD ghost掉...
因為我們無法提供user自己客製化出來的環境,而且為了productivity,"盡快"讓user可以使用電腦,是我們的目標,畢竟user的時間,我可是看得比自己重要
如果說這種管理方式是選擇一條讓自己比較輕鬆的道路,其實也沒錯,但是前提是user電腦裡面資料一點都不重要
反正我可以透過網路開機,點一個按鈕,user電腦約15分鐘後電腦自動還原,再花個一分鐘,隨便調整一下環境,user就有一個乾淨的系統
反正我介入環原的時間只有2分鐘不到,這樣應該比去查問題還輕鬆吧?
問題是...
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當然是公司 "公司原本就有一個共用的防毒軟體,使用中央控管之,user又加裝第二套防毒軟體"
一般 user 哪有本事移除原本的防毒軟體, 想繞道修改可不是容易的事
只要登錄網域就自動安裝防毒不是最基本功能嗎？
版權這條件其實就大大縮限範圍
可以商務用+免費的防毒軟體其實很少, 肯自己花錢的簡直是希世珍寶
能在這種條件下找到可以裝的軟體, 而且不裝覺得不安心的 user 有多少？
所以只要版權沒問題, 使用者裝 Vi 取代 notepad, MIS 有必要限制嗎？
只要公司的防毒軟體正常工作, 有達到防毒目的(要求), 那還想要求什麼？
照著以前留下的 SOP, 不知道制定的原因. 管幾千/幾百台的 MIS,
你到底是 help desk ? 還是 MIS ?
據我所知, user自己客製化出來的環境是不可能會完全恢復的.
除非每台電腦都快照, 或者是 thin client 架構
以一般架構, 頂多能回到OS提供的回朔就很了不起了.
而且, 不同的部門的員工, 有不同的軟體需求
我還真沒看過有人可以完全滿足所有人需求
而且是, 越大的公司越難看到, 能分部門(職稱)就很了不起了
一般跟不同領域交流, 或多或少都會得到意外收穫.
但這串幾乎沒有, 與其浪費時間打字. 乾脆當白目使用者算了
反正我在公司的 MIS 前也是裝白痴/白目, 講這麼多幹嗎？
MIS 愛怎麼亂搞都可以, 只要別妨礙我就好.
搞到旁邊顧問級的忍不住, 大哥自然會出手. 在保護傘下多逍遙啊.
