我這邊的電腦量比較少,約有40台windows clients一個人管(先前我們約7個人管2000台上下的clients)
以前給user administrators權限時,一年應該有約20台上下的電腦出問題,而且浪費在抓問題的時間,遠大於直接給你format重做
目前已經收回administrators權限約兩年,一年出意外的case不到10筆,那些意外全部都是系統造成的問題,所以真的很好解
以前聽說過公司有中過某病毒,整廠區switch全部癱瘓,導致必須人工下去解毒
MIS部門不算大,不到7個人,要在一晚拼破千台電腦的解毒,而且只能離線作,因為只要有中毒電腦一連線,整各網路又癱瘓了
MIS處理電腦重灌不是問題,最大的問題是,因為中毒導致其他人工作出問題,這是我們最在意的
防毒軟體非萬能,但是至少能擋住90%以上的病毒,所以比較好控管
軟體版權問題,很多人喜歡公司電腦自己搞,不僅會自己安裝啥怪防火牆,導致client agent無法回報系統狀態,而管理者無法利用指令碼遠端管機器,有的防火牆甚至還跟client agent打架,整台機器dead lock
有心人士要搞公司,只要裝各盜版軟體,裝各防毒軟體防止agent把用戶端狀態回報至server,離職後去BSA檢舉,那公司不就很歡樂了?
所以任何軟體想安裝,都必須經過MIS來處理,如果是非公司規定的軟體,即便是免費的,我也是抓起來review,如果是通用軟體,會考慮放到seed處理,非通用則有99%會被我打回去
我這邊不接受所謂的,"我習慣使用此軟體,所以我必須使用這個",看似綁手綁腳,實為不肯開exception
不然我以前管約2000台,一人有兩套自己喜愛的軟體要灌,如果那些軟體使用有問題,他還認為你要教他使用,那不就沒事找事做?
引用:
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作者吉他之繩
不過這邊要釐清一點，所謂的管理，一台也是這樣管，一千台也是這樣管。必須要這樣的制度才能夠符合「管理」這兩個字。
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+1,我在管的時候,都會堅持不開exception,除非對方是VP等級起跳還可以考慮,不過基本上VP根本不會想去管那些限制