各位大大如果有購買Seagate FreeAgent GO 2的外接式硬碟請小心了!!
一搬來說硬碟裡面如果沒有什麼重要文件，是不會用到加密的動作
但是最近要放一些重要文件時，想說使用Seagate的加密軟體用看看!!
後來發現裡面有一些漏洞存在，我也提交問題給遠在新加坡的客服人員，但是他們卻一句因為這加密軟體只是家用版，就想把我打發了!!
如果各位手中有FreeAgent GO 2的外接式硬碟，並且安裝Seagate Manager，可以照著下面步驟做看看
一般我取文件流程-----------------------------------------------------------------------------
step1:進入EncryptionTool資料夾
step2:打開MaxtorEncryption.exe
step3:輸入密碼
//假設密碼為:123
step4:取出資料
step5:關閉MaxtorEncryption.exe
有問題的流程-----------------------------------------------------------------------------------
step6:打開系統的隱藏資料夾
setp7:進入Encryption Folder隱藏資料夾
step8:取出資料，放置在c槽
//密碼設定為123的加密資料
step9:刪除Encryption Folder所有資料
step10:打開 Seagate Manager，點「安全性」
step11:更改MaxtorEncryption密碼
//123更改為abc
step12:將c槽資料放回去Encryption Folder隱藏資料夾
step13:到EncryptionTool資料夾，並且打開MaxtorEncryption.exe
step14:輸入密碼abc
step15:一樣可以解密觀看資料
//使用abc密碼觀看之前使用123密碼加密的資料
或者你可以另外這樣做--------------------------------------------------------------------------------
step1:打開 Seagate Manager，點「安全性」，將原本的密碼改掉
step2:你會發現一件事情，你裡面的資料並不會重新加密
懷疑原因:每次加密進去硬碟都要一段時間，但是你修改密碼後，居然馬上就修改成功了，所以就在懷疑加密軟體根本不是使用我的密碼下去做加密，那它號稱加密強度是AES256-bit，那有什麼用處呢?又沒有結合我輸入的密碼?----------------------------------------------------------------------------------------------
我大概提了上面的問題給客服
結果回應如下: (原本為簡體字，我翻譯成繁體字，全文) (個案:00981760)
尊敬的希捷用戶
您好！
一般我們建立了一個加密文件夾,在這個隱藏的文件encryption Folder中,除了您加密的文件在裡面之後,還有一個文件叫做SFEHeader.bin. 這個文件裡面就是您的密碼.
如果您第一次放了一個密碼123,
123就在SFEHeader.bin裡面,您把這個文件放進去C盤中,
然後第2次建立了一個新的密碼abc.
這個abc 的密碼就放在SFEHeader.bin中.
如果您只是把圖片拉回來,那麼用密碼abc就可以直接開,
如果您同時把圖片還有SFEHeader.bin一起拉回來,用密碼123就可以開.
也就是像您所描述的,如果買另外一個一樣的硬碟,建立一個加密文件夾,密碼SSS. 將您的移動硬碟內的encryption Folder內的文件(不包括SFEHeader.bin)拉進去密碼SSS的加密文件夾中,使用密碼SSS是可以開啟的.
這個是一個
家用級別的加密,為了防止有些客戶忘記了密碼無法找回資料.所以這個encryption Folder本身就設置為隱藏,就是不讓用戶對其進行操作.
不好意思,這邊是新加坡,亞太地區的所有客戶的個案都是提交到新加坡,不是中國.
如果您有任何疑問,歡迎您致電希捷
謝謝您對希捷產品的支持.
2009年5月20日起,服務熱線將更改為:400 8878 790 (中國)
Best regards,
Tony L.
Technical Support Specialist
Global SeaCare Solutions
Customer Service Operations (CSO)
Seagate IHQ
www.seagate.com/support/index.html
ref:00D0hhzl.50038thPs:ref
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所以後來我回了一封信 (個案:00985167)
你好:
根據個案00981760
所以SFEHeader.bin主要存放密碼的地方...@@
留著這個給使用者忘記密碼時可以補救的地方，但是卻造成這個加密程式只防君子不防小人...
那貴公司的這套程式後面有更新版本，或提供其他系列的版本嗎?
或者將來會將其功能移除?因為我相信大部分使用者都不曉得這部份造成的隱憂，當初我買外接式硬碟有其一原因也是由於貴公司提供相關安全軟體，才購買!!所以希望貴公司可以提供一些補救方案~謝謝!!
客服回信:
尊敬的希捷用戶
你好，
感謝您對希捷的回饋,目前沒有新的軟體,有另外一款one touch 4 MINI硬碟,這個款硬碟就有一個硬碟加密的功能,沒有密碼,硬碟無法被識別到,無法打開.
如果您有任何疑問,歡迎您致電希捷
謝謝您對希捷產品的支持.
2009年5月20日起,服務熱線將更改為:400 8878 790 (中國)
Best regards,
Tony L.
Technical Support Specialist
Global SeaCare Solutions
Customer Service Operations (CSO)
Seagate IHQ
www.seagate.com/support/index.html
ref:00D0hhzl.50038tuo3:ref
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所以我也只能OOXX ???
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