看完整件事情的始末,給賣家"優良評價",是很爛的行為.
因為您為何到最後,是給"優良"的評價.
這樣的賣家行為,應該得到"負評"才對.
因為二點.
1.賣家罵人.(雖然您先給"評價"通知的行為,很多賣家都會反感,但也不應該罵人)
2.賣家沒有去追貨.(最好賣家不用追貨,賣家至少要追到便利店裡,要有那件商品在那裡,可以讓買家取貨)
如賣家如果沒有罵人,且有去追貨,但追不到貨的情形下(因為這是物流的問題).
買家給"普評"或"負評"才是很爛的行為(因為賣家已經盡力了,也不是賣家的錯).
以自己所有的賣場,好評約3500,負評是4的情形下,身為一個賣家,我還是覺的這個賣家要得到負評.
不過很多事情,都是一個"當時情緒",以及"用字"的問題,會讓買方或賣家,搞到不以正常情緒去處理事情,自己如果遇到客戶是很無理的情形之下,我也會用"無理的方法去回應",結論當然都是雙輸.
另外賣家倒底是誰啊~我找不出來,不過也不想找了,就以看到的文句去判斷而以.
實際的情形,賣家怎樣罵,買家怎樣給"普評",這也都會是影響之後的情緒,以致做法不同.