沒錯
像你這種處理方式
以後的確是不用做生意了

我前面已經說過
查詢方式有許多種
網路查詢,客服專線,客訴管道,物流配送登記的門市端登記資料,甚至是受貨人有無簽收資料等等...

這個CASE中,賣家只做了最基本的網路查詢,就蓋棺論定一切...
當查詢系統所示和買方所言明顯不同的時候
賣方難道不必透過別種方式去追根究底搞清楚?
單憑一個網頁所示就可以撇清所有後續責任?

如果你經營一家貿易公司
出貨給別人
顧客反應未收到貨品
難道你可以只憑一張出口報關的證明文件,就能撇清所有責任?
物流分配,運送,到達登記,各環節相關負責人等資料
難道都不需要去搞清楚嗎?

還是說區區2800元的東西
這些追根究底,保障雙方權益的工作,都可以被忽略?
物流業也是一種服務業
難道只因為是網購,就可以便宜行事?省略買方應盡的責任?