引用:
作者MichaelLee
我大概會先聯絡賣家,讓他知道問題應該不是他,不過希望是他去追物流,畢竟物流的部分應該是賣家去跟物流業者找問題,不該是買家去追貨
如果賣家都不理我,那我大概直接給負評
不過您的賣家我也覺得態度很差,我大概不會花時間跟他講15min還弄到胃痛,畢竟我根本沒收到貨,誰比較理虧一眼便知,我只會頂一句給我把貨拿來我再改評價
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其實我也有在問與答中抱怨
賣家只回了一個"物流查詢系統"的連結給我,說東西已經到貨,叫我自己去查
我能怎麼辦?
評價系統對我來說
就如同上面網友說的
像一種觀察機制一樣,有可能隨著賣方態度變化和處理方式而更改
今天他身為老闆
在我只是單純陳述事實,沒有質疑他的情況下,
尚且能發飆成這樣子,並且把追蹤責任推的一乾二淨了...
我如何能相信在日後保固維修的問題上,他的態度會是如何和善?
至於透過評價和問與答來傳達事情
是我一貫的作風
因為當我公開發問質疑,賣家也可以公開回答釋疑...
我不喜歡不公開的悄悄話或是私下聯絡
這點和我意見相左的朋友很多,我也不會去辯解
但是
我絕對不會一開始就給人負評的
賣家大可正大光明回應我的追貨要求,或是不理會我,回過頭來也給我一個普評,甚至在我的普評後面回應開幹...
我都認為很合理
因為你的處理方式已經完全公開,可受眾買家公評...
何必私底下打電話來用見不得光的方式開幹?
做物流業這樣搞
如何在服務上和人競爭?