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MichaelLee
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加入日期: Mar 2010
文章: 29
引用:
作者葉赫那啦氏
我在露天向某賣家買高畫質播放機
5/4匯了款,當天賣家以7-11店到店配送寄出
5/6超商查詢系統顯示貨品已到
但我多次至超商取貨,門市人員均表示未到貨...
前後不下十次

5/9我再也等不下去了
故留了"普通評價"給賣家,對我一直拿不到貨感到訝異
請賣家去追他五天前出的貨目前的流向...並告知本人(我一向的做法皆是如此,等收到貨後自然會修改為優良評價)

才10分鐘
該賣家即電話聯絡本人
劈頭就是一陣大罵
責備我不該給他"普通評價"
一直強調他貨品已經寄出,有單據為證
查詢系統也顯示已到貨,已經和他沒有關係了
我拿不到貨品是自己的問題
整整砲了15分鐘

而我則堅持賣家有追蹤貨物流向的義務,直到買方入手為止
直到該賣家問候辭已脫口而出,而我的胃也因爭吵開始絞痛
我只好要求以退貨退款方式處理,不買了
雙方終止交易
掛電話後20分鐘,我胃痛到去海總掛急診

後來...

我是你的話,系統如果都是顯示已到貨,問題已經不是賣家,而是物流

我大概會先聯絡賣家,讓他知道問題應該不是他,不過希望是他去追物流,畢竟物流的部分應該是賣家去跟物流業者找問題,不該是買家去追貨

如果賣家都不理我,那我大概直接給負評

不過您的賣家我也覺得態度很差,我大概不會花時間跟他講15min還弄到胃痛,畢竟我根本沒收到貨,誰比較理虧一眼便知,我只會頂一句給我把貨拿來我再改評價
舊 2010-05-10, 11:23 AM #60
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