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jjmelton
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加入日期: Dec 2001
文章: 20
引用:
作者chnmay
我覺得太后沒錯
因為賣家有義務要追蹤物品的去向
而不是寄了就沒事了
之前我也買過主機板,卻等了5天都沒拿到
後來留言給賣家,賣家說她要去查
她查完後馬上連絡我說:貨品已經有人簽收了
我說:見鬼了,我連東西都沒看到,哪來的簽收阿?
她回說:是不是你家人簽收的?
我:我一個人自己租房子在外面的
她則是說:那我在跟黑貓連絡一下
約30分鐘後黑貓的中區主任打電話給我
她說:貨送錯了,送到我家斜對面的大樓去,那邊的管理員代簽收了
所以賣家才會說有人簽收了,我們已經派人去回收貨品
明天會送到你手上
而我隔天也真的拿到我買的主機板,事情圓滿落幕

那位賣家沒有因為黑貓給他錯誤的資料而用很強硬的態度來對我
而是都很客氣的跟我對話,也積極的查清貨品的流向
這才是一個好賣家的典範


你的做法跟樓主不同吧?
你是跟大部份人建議的一樣
先找賣家溝通
樓主是直接用評價系統溝通
賣家本身連追查的機會都沒有就被丟了普評
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舊 2010-05-10, 03:03 AM #19
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