上次報修一次滑鼠
答案是

過保了

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X先生/小姐您好：

謝謝您的來信，您的信件編號為<XXXXX-XXXXXX>。

關於您於2月8日來信詢問產品無線滑鼠問題，我們的建議/回覆如下：

如果經過故障排除的步驟，產品仍無法正常工作，我們初步判斷產品可能存在硬體故障。

根據您提供的產品P/N號，您的產品是極光鐳貂G5雷射滑鼠，產品的保固時間： 3年

A> 我們將會根據發票的購買時間提供3年的有限保固服務。
B> 如果產品上有羅技的銀色保固貼紙，則優先以保固貼紙上的時間計算保固期。
C> 或按照您提供的PID或S/N號碼：LZXXXX判斷產品已過了保固期。

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若您需要進一步協助，可撥打羅技電子線上支援專線0800-012-300，並報上此事件編號<100206-003868>，我們很樂意為您服務。

敬祝 安康!

XXXXX 謹啟
羅技電子技術支援部
電話：0800-012-300
線上支援專線服務時間：週一至週五; 9:00am至6:00pm（例假日除外）。