您說的是這個吧？
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http://panasonic.com.tw/news/20100315.htm

台灣松下電器 - 陶瓷電暖器回收啟事

平日承蒙愛用本公司產品，謹此表達由衷謝忱。

台灣松下電器公司及台松電器販賣公司於2004、2006、2007三年間（需符合下列製造號碼）生産銷售的直立式擺頭「陶瓷電暖器」四機種，為了防止事故的發生，將進行産品回收。

由於下列對象産品之電源線與端子座的連接固定問題，少數恐有異常過熱、冒煙，甚至燒熔之疑慮。

本公司為防止事故的發生，對象產品將以建議售價買回，予以回收。

懇請使用中的顧客，檢視府上於產品側面銘板所標示之機種名及製造號碼。若屬於下列對象產品，敬請立即將電源插頭拔除停止使用。並請與本公司下列 免付費客服專線聯繫。

對顧客所造成的困擾，由衷致上誠摯的歉意，也懇請給予理解及惠予協助。
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這次電暖器、除濕機... 國內幾乎各大廠都中招了！
（三洋、東元、大同、聲寶、西屋、歌林...等）
您到各品牌網站幾乎都能看到此類公告...

認真面對, Panasonic 比起其他廠牌還特別發函紙張DM到各住戶信箱, 而且比起有些品牌僅採維修方式，Panasonic 的公告則是採『建議售價回收』...

小弟也認為這反而是負責的表現...