USB對連，必須要兩邊的作業系統正常，驅動程式有正常驅動下才會動作
不管是隨插即用，還是額外安裝驅動程式
如果是隨插即用，那還有可能以其他系統...例如XPC或LINUX等光碟系統來使USB對連線動作，
再做

你的情形連系統都錯誤，要如何抓取？

簡單的方法是用Live CD系統開機，再用USB外接硬碟把資料備份起來
要不就把有問題的電腦硬碟拆下，接到另外一台電腦做救援動作