記者致電該護理醫療集團的黃姓高層主管，在觀看過影片後黃姓高層主管也相當憤怒，直言這種人根本就沒資格在護理界立足，並確定影片中的余姓護士會立即遭到開除的處分，甚至還會提告，旁觀的護理人員也會遭到最嚴厲的懲罰，「絕對會給大家一個可以接受的交代」。除此之外，黃姓高層主管也表示，7日一早，該集團董事長及高層主管都會到遭受不當對待的老人家中致歉，請求家屬原諒。

旁觀說要死了的那些護士也有份....當了八年護士還耍這種白痴真的非常不專業...事後找爺爺來個擁抱大和解就想混過去?...當大家瞎了嗎?