這兩者沒什麼關係吧
關於豐田神話的書很多，很多還是跟管理有關的教科書
自己去翻翻來看書上著墨在豐田的是寫什麼部份

你會把麥當勞連鎖經營管理方式和食物安全問題拿來一起討論嗎?
如果硬要扯的應該是風險管理，也就是豐田現在處理的不好的這一塊
只是書上比較沒人提到豐田的風險管理

不過多少倒是有提到顧客客製化滿意度等回饋，只是比起來還比較不是重點就是