非常同意, 我司也有作做某類高科技電子產品的, 如果維修部的人膽敢將東西退回客人而沒有和客人聯絡說明具體情況, 只要客人一設訴, 保證立即會給嚴厲處理, 最少也會給老闆拿來在每月的全體員工大會或檢討會上做反面教材。