唉, 我讀到後面也有同感, 一個保固問題也可以這麼扯 =.=
不過想想我在公司的經歷, 瞬間豁然開朗, 難怪我是公司的黑名單.
因為我不會完全以公司利益為主軸去東拉西扯想免除掉保固責任.
當然, 遇到那種有錢就是大爺的客戶我也會婉轉的告知對方.
很機車的客戶我就會直接點(這種客戶不接也罷).

我不是硬碟專家啦, 保固是針對已損壞或有損壞疑慮去做.
身為一個廠商, 有時候我也很難想像客戶是怎麼使用我司產品.
所以會遵照原廠標準跟檢測, 然後好聲好氣的告知客戶結果.

悶聲不吭寄還給你, 那是不敬業的表現!