我認為做任何工作都要尊重你的職業,
如果客人都跟你說要加多少了你還"忘記"讓他超過幾十塊甚至幾百塊,
那這應該不是無心之過吧?
無心之過應該是超過個一兩塊吧,
我自己也在加油站打工過,
有些爛油槍真的感應有點差,
不小心溢油超過一兩塊是有可能的,
這時候就要拿出服務業的態度道歉跟清乾淨溢油,
如果真的自己疏忽加超過了也要道歉跟詢問客人願不願意多付,
如果客人不願意那本來就應該自己吸收,
大部份在加油站打工的都是年輕人,
這種機會教育本來就需要讓他們知道,
這不是計較小錢,而是讓他們了解以後上班了就要尊重自己的工作...
如果你的態度好,基本上除非客人真的沒多帶錢或是沒帶卡,
不然也沒有時間跟你計較...
重要的是態度...