Senior Member
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MSI維修站的服務 真是太"好"了。
主機板P35 NEO33 FP 送修2次 回來都跟都跟送修前一樣的問題。
第一次送修是電腦只要在"關機"狀態拔掉任何線材,再重開機就會開不起來,一定要清除BIOS才能開機。 結果修完以後,回家接上電源,發現問題依舊。但由於事務繁多,想等到年假以後再處理這問題,於是乾脆電腦都開著盡量不關機,以免每次開機都要清BIOS。
這幾天這張主機板變成連開機都無法開機,結果星期2我只好又把主機板拆下來拿去台北的維修站修。
我:小姐,這張主機板已經是第2次送修了,上次送修工程師跟我說測試沒問題,可是我回去後問題依舊。這次問題更嚴重,連開機都無法開機,希望你們盡快解決。
小姐:好的,如果是這樣的話我們可能會幫你換張板子。
我:謝謝。那如果修好以後請以簡訊通知我。
星期四簡訊傳來說他們已經修好了,於是我利用星期六有空的時候去拿。
我:...(拿出維修單等待拿東西)
小姐:先生,這次我們已經幫你換另一塊板子了。
我:好的,謝謝。
回家以後又重新裝機(這次是換裝在另一臺電腦上),裝完以後一按電源,螢幕照樣沒畫面....我原本想該不會是我電腦的問題吧,怎麼會換了主機板結果還是相同問題?結果後來我把主機板彩盒拿出來對,發現背面的序號根本一模一樣.....
維修效率差就算了,竟然還會對客人說謊。猜測第一次送修他們說測試沒問題,有幫我更新BIOS可能也是謊話,因為那時候我的BIOS好像本來就是最新版了 = =!
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