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michelle_lai529
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加入日期: Dec 2005
文章: 21
引用:
作者DENTI
話說小弟在一星期前買了F488這款手機,發生了新機自動開關機的事情.......

http://www.eprice.com.tw/mobile/tal...age=1&rt=108417

當時與店長張先生連絡,他說依正常程序,要送回聯強給工程師判定如果是新機問題可換新機,這點我可以接受,因為有絕大部分的店家的作法皆是如此,但因為小弟之前都是用SE及NOKIA的手機,第一次買三星的F488,是因為這支評價不錯,所以想嘗試一下,但因第一次就買到機王,所以想說算了,因為我不喜歡手機被人送來送去.所以問了一下張先生是否可直接換一隻新的給我或更換其他的手機.因為我不想等那麼久,他說如果我不要等,可以用7折回收讓我換其他手機....

因為我住苗栗市,當初是因為苗栗缺貨我不想等所以跑去新竹購買,現在如果說要送回判定,他說希望我送去新竹,我說用寄的他說不妥當,他說如果不要就7折幫我回收換其他新機...

說真的,找購買店面,其實他也是代送,直接找聯強真的是最快,而且不用這樣大老遠跑。
其實給樓主一個觀念,現在買東西,東西有問題,找購買店面真的不是最好的方式,畢竟他只是銷售通路,能處理的方式也就只是那樣,直接殺到廠商那裡,對方的權限跟你的談判空間都大得很多。
當然你也可以跟購買店家據理力爭,只是浪費了那麼多的精神,最好的情況下,也只是直接跟廠商對談得到一樣的結果。
合不合理是其次,事情快速解決才是重點。
舊 2009-12-26, 01:28 AM #3
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