Senior Member
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這不是宏通的問題吧? 現在的問題是
原價屋拿這些有問題的螢幕出來賣,等到消費者買了,發現有問題以後,竟然翻臉不認人,強調這批顯示不清的螢幕"屬於正常、無問題的商品"而不肯換貨
(不是換同款,而是想加錢換其他的螢幕都不給換)。
我早先也知道這臺螢幕有些小毛病,但看在原價屋生意做這麼大的份上,對其的誠信度有一
定的信任才推薦朋友購買,沒料到所謂的服務好也只有在收錢的時候,等到錢進了口袋,業
務的嘴臉立刻變成"有什麼的問題你自己想辦法"的樣子。
說真的,原價屋推託的態度今天我送修一開始就有感覺了。
首先,工程部開盒幫我檢測螢幕時,撇到螢幕後面的序號貼紙有一小條刮傷,就先跟我說"
這個銀漆被你刮掉了嗎?刮掉銀漆就沒辦法保固囉",我說,太扯了吧,這麼一小條一看就知
道是拆裝時輕微碰觸導致的脫落,怎麼可能是我刮掉的?
另外,還沒開始測之前他先問我保固卡有沒有帶,我說我忘記帶放在家裡,但如果判定有問
題我可以立刻回去把保固卡拿過來。結果我後來跑去找業務,問他能不能換其他螢幕時,他
打電話給工程部的人之後,又跟我提這件事,說我螢幕已經拆開了,而且裡面零件有缺。我
回答它裡面零件一樣都不少,只是少了保固卡,他又說我已經拆開了他們要怎麼賣?我跟他
說可是我這臺螢幕接HDMI會有顯示不清的情形,能不能至少讓我加錢換另一台螢幕,他又
堅持我這臺螢幕"沒有問題"......老實說小弟是那種很不會跟人爭執的性格,所以最後只好摸
摸鼻子搭計程車把這些東西又帶回去,但要說我心裡什麼感覺都沒有那才真的是騙人的。
小弟現在也不奢望原價屋會給我一個公道了,這口氣就自己忍一忍吞下去,認賠丟二手區賣
掉就好。只是這件事還是要宣傳一下,希望大家以後對原價屋的特價商品能夠有所警惕,也
希望焦點不要被原價屋的打手給模糊掉.....
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