說到微星的維修經驗，小弟就不得不把二年多前的送修經驗拿出來說。
當時寄給微星抱怨的信大致如下:
本人從9/25送修三件貴公司的產品，二件為
MSI 7300GT DDR3 128MB 顯示卡
另一件為 主機板 一共三件
維修單號為 xxxxxx
首先要說明的是主機板，貴公司可以查維修記錄...
第一次送修原因是 PCI-E 插槽 故障
後來客服通知維修完畢可以取件了..但是...
回家後 測試 PCI-E 插槽的故障已排除.
但變成內建顯示仍會破圖.
只修好一個問題。
(後來把主機板再送修，拿回來更慘 內建顯卡仍破圖另外還加上內建音效卡故障，
我也懶的在送修了。)
每次送修前必需將主機拆光光，CPU拆下來重上散熱膏，每次送修都要等十天以上
然後再親自去取件，每次送修回來，我還必需一個一個裝上，然後又發現仍有問題未修好的痛苦。 微星你知道嗎?)
另外我對客服說，還說沒關系，慢慢修，問題要徹底解決再送回，結果呢?
微星你也真的是給我慢慢修，等了十幾天，而且最重要的是顧客的問題仍未解決，
真是太讓我失望了。我後來寫MAIL 客訴後，回覆人員竟然還想叫我送修第三次，叫我再給你們維修一次的機會。....神經病才要再去送修。
所以 目前這張主機版仍是內建顯示破圖，內建音效故障。
小弟目前插 第二張送修回來的 7300GT 加上一張音效卡，目前仍服役中。
再來說一下 7300GT
一起送去的，第二張的7300GT 是不同時期購買的.
來說一下第一張7300GT DDR3 128MB
原第一張購買時 (3200元) 約去年九月(2007)購買的.
記憶體用料是 SAMSUNG -12 的DDR3顆粒.且GPU時脈為 560
記憶體時脈為 700 (1400) ，此張故障狀況為電容爆掉..
(此為小弟生平第一次見固態電容爆掉，就是在微星的顯卡上，真是讓我長知識 = = )
本人已在維修單上註明需「原件送修回，也請微星松江號1號的小姐在維修單上備註特別註記，但是貴公司的維修中心，告知本人可以前往拿取件時，本人還在電話與小姐確認是否為原件，到松江路1號時確發現不是原件，風扇不一樣，記憶體顆粒變更其它的廠牌.速度為-14的DDR3顆粒，GPU時脈因沒上機查看所以無法得知.
因此 本人白跑了一趟，但維修中心的客服人員告知，會通知公司
將原件修回，但是過了三天，我撥打電話去催 客服人員告知，他查一下稍後給我答案，
結果我等了整整一天都沒有答案?只隔天再撥去問.
客服告知 : 沒辦法 ! 我只好跟客服說，只要GPU時脈和記憶體顆粒同等級即可，不一定要原件修回。但後來又沒有消息了...
因貴公司的產品不錯 (現在要收回這句話了)
所以 我又在今年的六月(2008) 又買了一張7300GT DDR3 128MB
給我弟弟使用，這張 才用沒一個月就故障了。 這張當時購買價格 1990
買後 發現 記憶體顆粒為-14 GPU 時脈為 400
因為 我知道 同型號顯卡降價的話，也許是用料有差別.
所以我是沒有什麼特別的感覺，畢竟一分錢一分貨。
這張已送修回來。(第二張卡的送修我可接受)
我要申訴的是說..
1.維修時間冗長.. 每次送修要等約十天才通知取貨
2.維修只未能將所有問題處理完畢 (指主機板)
3.明明維修單上就寫了原件送回，通知我去拿時，我也有撥電確認
結果到現場才發現不是原件，後來又告知要主動告知我取貨，隨即沒有消息，
那現在 貴公司還打算要修多久呢?
還是需要本人主動跟你們連絡嗎?
我也有留下電話和EMAIL..希望能和我連絡
貴公司的產品我是一向都還蠻信任，使用愉快的，(這句話我也要收回)
本人也不希望
因為一次保固事件，而打壞了我(包括我和我裝機的對象與我的朋友)
對微星的信任和觀感。 (很不幸的是，已經打壞了)
希望貴公司能盡快協助處理後續
祝 生意興隆
Regards,
一個不知所措的消費者
===============原信完===========================
後記
送修回來的 7300GT 我想了一想 就直接放上 PCDVD的二手區賣掉
第一張卡，第二次送回的時脈 映象中(好像gpu :400)但是記憶體等等
都已降規，-14的規格，時脈也降了，我覺得非常的不爽。
不過就是爆個電容 你就換電容嘛，送修單清清楚楚寫著原件送回，只需換電容，
第一次取件時，還先去電小姐確認為不是原件，才去取件，且記憶體都變成-14。
當場請小姐找回我原本的卡。小姐說好，會跟我聯絡，但是過了一陣子才跟我連絡，
而且是回覆我說找不到原卡，最後小弟想說不要太麻煩，認清了就好，故就先拿回來了。
(我的原卡後來不知道被誰維修後拿去了 >"<)
經此一役....小弟深深的知道此公司的維修狀況，目前列為永遠拒絕往來，包括我
未來裝機，與我的朋友，不管他跳水的多便宜，完完全全不考慮。
我連送修加上我去拿的次數 共來回3次耗時一個多月快二個月
上次路過發現 松江路1號的維修中心 收了... 這代表著是....???!?
